HSD中国、上海の新本社

元鼎工業エリア内の1600m²の敷地に位置する新工場により、HSD中国チームは、より現代的で快適なロケーションでお客様をお迎えすることが可能になります。
今回の移転は、現地での継続的な販売前後のサポートを通じて、お客様のあらゆるニーズに、より一層の集中力とスピードをもってお応えするために、お客様との恒常的な近接性を保証するというHSDの意思の表れです。
お客様との近接性は、会社のサービス部門が遂行する活動と役割によっても表現されています。これは、実際、何よりも重要なことです。チームが提供するサービスは、時間をかけて徐々に構築され強化されてきました。これは、さまざまなプロセスを簡素化し、お客様のニーズに最適なソリューションを提供することを目的としています。
新拠点では、サービス部門にエリアが割り当てられます。これにより、中国のお客様は、あらゆるニーズに対して、これまで以上に時間厳守で的確な対応を提供できる現地のサービス部門のサポートと支援を頼りにすることができます。
HSDは、革新的なソリューションを見つけるお手伝いをする戦略的技術パートナーです。実際、広範な販売店ネットワークと、世界の主要市場に位置する6つの支社のおかげで、HSDは、継続的なサポートサービスと絶え間ないカスタマーケアを通じて、世界中のすべてのお客様のニーズに迅速かつ効果的に対応できる体制をますます強化しています。
言うまでもなく、HSDは高度に専門化され資格を有する人材とサプライヤーを雇用し、HSD純正交換部品のみを使用して主要コンポーネントの修理と再生を行っています。さらに、HSDはトレーニングに継続的に投資し、プロセスの品質、技術革新、効率性の確保に常に注力しています。